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FAQ

¿Que pasa si cancelo mi reserva?
Nuestra política de cancelación es la siguiente:
  • Cancelación hasta un 1 día antes del periodo de la fecha inicial: perdida del deposito 20% del total (ya abonado).
  • Cancelación el mismo día: no se reembolsará (se abonará la totalidad del alquiler).
¿Podría contratar un servicio de entrega y recogida de mi scooter?
No es posible por motivos administrativos, pero si llama al +34 972 256 388 venimos a su hotel a recoger al conductor (sin coste).
¿Es posible contratar un seguro a todo riesgo?
Si, se puede contratar un seguro a todo riesgo con franquicia de 400 € en caso de daños en el propio scooter o en caso de robo o perdida el precio es 5 € x día.
¿Puedo viajar fuera de la ciudad?
Puedes circular en todo el territorio nacional.
¿Debería llenar el tanque con gasolina?
La moto se entrega con el tanque lleno y deberás devolverlo lleno o pagar 10 € por este concepto al entregar el scooter.
¿Qué cubre el seguro obligatorio?
Cubre daños a terceros, incluye un seguro por daños personales y un seguro de vida para el conductor. Además está incluida la asistencia en carretera en el ámbito nacional. Los daños o robo en el propio scooter están cubiertos con una franquicia de 400€ pagado un seguro opcional (5,€ x día).
¿Que pasa si tengo un accidente o mi scooter es robada?
El seguro obligatorio ya está incluido en el precio básico de alquiler y cubre daños contra terceros. Para daños causados a la scooter propio o robo, tenemos un seguro opcional (5,€ x día) que reduce el importe a ser pagado a un máximo de 400 € (franquicia).
¿La moto puede ser usada por dos personas?
Puedes conducir todos nuestros scooters con dos personas. En este caso, deberías solicitar un casco extra sin coste.
¿Se requiere algún depósito/fianza?
Deberás dejar un depósito de 300 €. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito. Sin embargo, el importe no será cargado a su tarjeta de crédito a menos de que haya un incidente que lo requiera.
¿Que se requiere para alquilar una scooter? ¿Necesito alguna licencia oficial?
Deberás presentar el pasaporte o el documento de identidad nacional, una tarjeta de crédito para realizar el depósito de seguridad y el permiso de conducir. La ley de España permite conducir scooters de 125cc con el permiso de conducir de coche con tres años de antigüedad. Necesitas un permiso de conducir válido para España (vehículo o moto).

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